Mając na uwadze skargi obywateli, Rzecznik Praw Obywatelskich, działając na podstawie art. 16 ust. 1 ustawy z dnia 15 lipca 1987 r. o Rzeczniku Praw Obywatelskich (Dz. U. z 2020 r. poz. 627; dalej: ustawa o RPO), w wystąpieniu do Prezesa Związku Miast Polskich (w załączeniu) zwrócił uwagę na potrzebę aktualizacji danych zamieszczanych w Biuletynie Informacji Publicznej przez jednostki samorządu terytorialnego. 

Jak podkreślił, ze względu na ograniczony aktualnie dostęp obywateli do urzędów miast i gmin, z uwagi na obowiązujący stan epidemii, kluczowym jest, aby w tym okresie informacje zamieszczane w Biuletynach Informacji Publicznej były jak najbardziej aktualne. Dotyczy to w szczególności informacji o możliwości komunikacji z organem telefonicznie lub online.

RPO przypomina, że BIP został stworzony w celu powszechnego udostępniania
informacji publicznej, a tym samym zagwarantowania obywatelom realizacji ich
konstytucyjnego prawa do informacji publicznej zagwarantowanego w art. 61 Konstytucji RP.