Będą to drobne naprawy, które nie wymagają natychmiastowej interwencji, specjalistycznej wiedzy oraz uprawnień.

O szczegółach poinformował prezydent Krystian Kinastowski:- Rozpoczęliśmy realizację pilotażowego programu, przygotowanego z myślą o kaliskich seniorach, którzy nie mają możliwości samodzielnego wykonania drobnych napraw. Miasto Kalisz zapewnia bezpłatną usługę, z której mogą skorzystać osoby starsze. Zależy nam na tym, by Miasto było przyjazne seniorom i to kolejny krok w tym kierunku.

Mieszkańcy mogą uzyskać pomoc przy naprawie np. cieknącego kranu, zepsutych klamek i zamków, gniazdek, konserwacji drzwi, okien, przymocowaniu luster, obrazów, karniszy, uchwytów, półek itp. Firma zapewnia we własnym zakresie sprzęt typu: specjalistyczne narzędzia, gwoździe, smary, kleje, drabinę, itp. - niezbędne do wykonania pracy. Koszty zakupu materiałów, np.: klamek, zamków, żarówek, baterii, itp. koniecznych do usunięcia usterki są pokrywane ze środków przekazanych/ wydatkowanych przez beneficjenta usługi, tj. seniora.

Seniorzy telefonicznie zgłaszają usterki bezpośrednio do koordynatora usług lub osoby przez niego upoważnionej, przy czym decyduje kolejność zgłoszenia.

Pierwsza wizyta pracownika technicznego to wstępne oględziny i jeżeli to możliwie naprawa usterki na miejscu. W przypadku konieczności dokonania zakupu niezbędnych do naprawy materiałów, wymagana jest druga wizyta pracownika technicznego i usunięcie usterki. W sytuacji braku możliwości naprawy firma zastrzega sobie prawo do odmowy wykonania usługi. Termin realizacji usługi naprawczej, tj. pierwszej wizyty pracownika technicznego w domu seniora, od momentu telefonicznego zgłoszenia usterki, wynosi maksymalnie do dwóch tygodni.

Projekt realizowany jest od 7 września do 30 listopada 2020 r., w ramach budżetu miasta Kalisza. Jego wartość wynosi 20.000 zł.