Choć publikację Jak dobrze zarządzać JST w oparciu o dane? System Monitorowania Usług Publicznych dla praktyków przygotował Związku Powiatów Polskich, to w gronie współautorów znalazł się również ekspert Związku Miast Polskich - Sławomir Wysocki. W gronie współautorów publikacji są także: prof. dr hab. Jan Fazlagić, dr hab. Agnieszka Kopańska, Ewelina Kocemba, Łukasz Kozłowski, Grzegorz P. Kubalski, dr Krzysztof Pakoński, Rafał Rudka, Katarzyna Sekuła.

Można tam też poczytać taką oto opowieść: Pod koniec lat 80. stanowy wydział pomocy społecznej w Illinois (USA) skontrolował i poddał analizie zasady według, który zwracano domom opieki nad osobami starszymi koszty leczenia pacjentów objętych ubezpieczeniem. Kontrolerzy analizując sprawę, zwrócili uwagę na rozbieżność między celami polityki stanowej w tym zakresie, a danymi o stanie zdrowia pensjonariuszy tych domów. Systemowy wniosek kontrolerów był jeden: stworzony system nie tworzył bodźców do tego by przywracać pacjentów do największej sprawności. Nie było zachęt do ich rehabilitacji, pracy nad poprawą ich sprawności. Stworzony system nastawiony był na pokrywanie kosztów starań, a ignorował ich wyniki. Opisywany wydział ze stanu Illionois zmienił system. Zaprojektowano i wdrożono metody pomiaru jakości usług świadczonych w domach opieki społecznej.

To fragment opowieści ze sztandarowej książki D. Osborna i T.Gaeblera, Rządzić inaczej. Jak duch przedsiębiorczości przenika i przekształca administrację publiczną. Ilustruje praktyczny aspektu tego, co określane jest jako evidence-based policy, a po polsku mówimy o „polityce opartej na dowodach”, „na danych” czy też „na wiedzy”.

Każdy z nas w swojej gminie, mieście, powiecie pozyskuje od administracji samorządowej jakiś dokument, korzysta ze świadczeń socjalnych, z dostępu do biblioteki czy też do miejskiej wody. Każda z tych rzeczy to usługa publiczna lub jej istotna część. Oceniamy ich jakość m.in. poprzez to jaki mamy do nich dostęp, ile czego możemy otrzymać i lub z jakiej liczby (np. przedszkoli) skorzystać.

A czy są miary pozwalające te oceny zobiektywizować i tym samym porównać? O tym jest sporo w publikacji, którą prezentujemy. A także o tym jakie były założenia SUMP oraz w jaki sposób można korzystać z systemu.

Pobierz: Jak dobrze zarządzać JST w oparciu o dane? System Monitorowania Usług Publicznych dla praktyków w wersji, którą wolisz - TUTAJ.

Publikacja została wydana w ramach projektu: „System Monitorowania Usług Publicznych – wdrożenie SMUP” POWR.02.18.00-00-0017/18. Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Programu Operacyjnego Wiedza-Edukacja-Rozwój.